Algemene voorwaarden DEHN Engineering Services en Test Centre

1. Algemeen, toepassingsgebied

1.1 Op alle prestaties van de gebieden DEHN Engineering Services en DEHN Test Centre zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden (hierna "voorwaarden" genoemd) van toepassing. Wij verzetten ons tegen elke afwijkende regeling, in het bijzonder tegen tegenstrijdige voorwaarden van de opdrachtgever, tenzij wij deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk hebben aanvaard. Onze voorwaarden gelden ook wanneer wij de prestatie zonder voorbehoud uitvoeren terwijl wij op de hoogte zijn van tegenstrijdige voorwaarden van de opdrachtgever of van voorwaarden die van de onze afwijken.

1.2 Onze voorwaarden gelden uitsluitend voor ondernemingen in de zin van § 310 lid 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) en zijn bij lopende zakelijke relaties van toepassing op alle toekomstige transacties met de opdrachtgever.

2. Contractvoorwaarden, opdrachtbevestiging, meerprestatie, wijzigings- en auteursrechtvoorbehoud

2.1 Tenzij wij ze uitdrukkelijk als bindend hebben aangeduid, zijn documenten zoals afbeeldingen, tekeningen en afmetingen, met name in gedrukte media en online op onze website www.dehn.de, niet bindend en maken zij geen deel uit van de contractvoorwaarden.

2.2 Onze offertes, testperioden en testdata berusten op ramingen van de werkomvang op basis van de geldende gegevens en documenten van de opdrachtgever op het moment van het opstellen van de offerte. De testperioden en testdata zijn alleen bindend indien uitdrukkelijk overeengekomen.

2.3 Bevat onze opdrachtbevestiging redelijke aanvullingen, beperkingen of andere wijzigingen ten opzichte van de opdracht, dan wordt de instemming van de opdrachtgever verondersteld, tenzij de opdrachtgever onmiddellijk of uiterlijk binnen drie werkdagen na ontvangst van de opdrachtbevestiging bezwaar maakt.

2.4 Neemt de oorspronkelijk overeengekomen prestatie tijdens de uitvoering onvoorzien toe, dan informeren wij de opdrachtgever tijdig en bieden wij de voor de voltooiing van de opdracht vereiste extra prestaties aan in een aanvullende offerte. Wij behouden ons het recht voor het oorspronkelijke contract te beëindigen als de aanvullende offerte niet wordt aanvaard. In dat geval dient de opdrachtgever de tot dan toe geleverde prestaties volledig te vergoeden, in redelijke verhouding tot de oorspronkelijke offerte.

2.5 Wenst de opdrachtgever bij tests in ons testcentrum aanwezig te zijn, dan zijn wij om veiligheidsredenen gerechtigd extra personeel voor hun begeleiding en toezicht in te zetten en de bijkomende tijd in rekening te brengen.

2.6 Wij behouden ons het recht voor technische wijzigingen aan te brengen in de door ons toegezegde prestaties, voor zover deze wijzigingen in het belang zijn van de technische vooruitgang of op grond van andere omstandigheden onvermijdelijk zijn en voor de opdrachtgever redelijk zijn.

2.7 Wij behouden ons de eigendom en het auteursrecht voor op onze bliksembeveiligingsplannen, figuren, tekeningen, berekeningen, testrapporten en overige documenten. Deze mogen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet aan derden toegankelijk worden gemaakt. Wij zullen onze toestemming niet zonder ernstige redenen weigeren.

3. Medewerkingsplichten

3.1 De opdrachtgever is verplicht ons alle voor de uitvoering van de opdracht vereiste informatie tijdig en foutloos te verstrekken, met name onze vragenlijst over de toegepaste technologie, technische plannen en tekeningen, plattegronden, stoelenplannen, nooduitgangen en reddingsplannen, onderdeeltekeningen, materiaallijsten en testobjecten. Verder maakt de opdrachtgever alle informatie bekend over eventuele eigenschappen van het testobject die de veiligheid van de opdrachtnemer of van derden in gevaar kunnen brengen. Wordt de opdrachtgever zich bewust van omstandigheden die bij de test niet in aanmerking zijn genomen en waaronder het testobject een gevaar voor personen of goederen kan vormen, dan is hij verplicht ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Hetzelfde geldt wanneer de opdrachtgever kennis krijgt van het feit dat het product niet voldoet aan andere toepasselijke wettelijke bepalingen.

3.2 De opdrachtgever verkrijgt op eigen kosten alle voor de nakoming van het contract benodigde toestemmingen en/of goedkeuringen van derden en levert ons daarvan het bewijs.

3.3 Voor zover onderzoeken buiten ons testcentrum moeten worden uitgevoerd om de overeenkomst na te komen, verleent de opdrachtgever toegang tot de betreffende locaties. Verder zorgt de opdrachtgever ervoor dat de te onderzoeken objecten toegankelijk zijn, zodat een ongehinderde nakoming van de overeenkomst mogelijk is. De opdrachtgever moet met name alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen treffen om de rechten van derden te beschermen.

3.4 Wij kunnen de opdrachtgever een redelijke termijn stellen met betrekking tot de nummers 1 en 2. Wij kunnen ons uit de overeenkomst terugtrekken als deze termijn zonder resultaat verstrijkt.

4. Publicatierechten testrapport

De resultaten van de onderzoeken mogen door de opdrachtgever uitsluitend in volledige bewoording en onder vermelding van ons worden gepubliceerd. Gedeeltelijke openbaarmaking of openbaarmaking van fragmenten wordt als zodanig aangeduid en vereist onze voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.

5. Prijzen, btw

Prijzen zijn exclusief btw. De btw dient aan ons te worden betaald tegen het geldende tarief op de dag waarop de factuur wordt uitgereikt.

6. Acceptatie

6.1 Acceptatie kan niet worden geweigerd op basis van kleine gebreken.

6.2 Het werk wordt geacht te zijn geaccepteerd:

-   Als het product is voltooid en wij de opdrachtgever hiervan op de hoogte hebben gesteld onder verwijzing naar de acceptatiedatum volgens deze voorwaarden en om zijn acceptatie hebben verzocht, en

-   er 12 werkdagen zijn verstreken sinds de voltooiing, of de opdrachtgever het product in gebruik heeft genomen en er in dat geval 6 werkdagen zijn verstreken sinds de voltooiing, en

-   de opdrachtgever de acceptatie binnen deze periode heeft nagelaten om een andere reden dan een aan ons bekendgemaakt gebrek dat het gebruik van het werk onmogelijk maakt of het gebruik van het product ernstig belemmert.

6.3 De bepalingen van § 640 lid 2 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek - fictieve acceptatie) worden niet aangetast door de nrs. 6.1 en 6.2.

6.4 Als deelacceptaties zijn overeengekomen, gelden de bovenstaande alinea's dienovereenkomstig.

7. Bewaring en verzending van test­objecten

7.1. Wij zijn gerechtigd om testobjecten te bewaren als monsterexemplaar of verzegeld monster. De opdrachtgever is verplicht om op ons verzoek een dergelijk verzegeld monster kosteloos te bewaren. Wij zijn verder gerechtigd om de testobjecten te bewaren totdat de prestaties volledig zijn betaald. De opdrachtgever is verplicht om testobjecten binnen twee weken op eigen kosten en op ons verzoek terug te nemen en het retourtransport te regelen. In geval van vertraging kunnen wij het testobject op kosten van de opdrachtgever bewaren of afvoeren.

7.2. Wij zijn verplicht, tenzij wij door de opdrachtgever worden ontheven of wettelijke meldplichten die tegen de geheimhouding indruisen dit verhinderen, om geheimhouding in acht te nemen met betrekking tot de testresultaten en overige met de test verband houdende informatie. Als de geheimhouding jegens derden in dit opzicht niet mag worden geschonden door louter inzage vanwege de gelijktijdige verwerking van opdrachten, dient hiertoe bij het verstrekken van de opdracht een schriftelijke overeenkomst te worden opgesteld. De geheimhoudingsplicht wordt geacht te zijn opgeheven ten aanzien van onderaannemers en certificeringscentra in het kader van de verstrekte opdracht. Wij behouden ons verder het recht voor om deeltests via onderaanneming aan andere testcentra uit te besteden.

8. Betaling, achterstand, annulering, weigering van prestatie, verrekening

8.1 Betalingen worden als volgt verricht zonder korting, tenzij anders overeengekomen:

-   Werkprestaties: 30% bij ontvangst van de orderbevestiging en de rest bij acceptatie, echter niet later dan 2 weken na de vroegste datum waarop het werk volgens de nrs. 6.2 en 6.3 als geaccepteerd wordt beschouwd.

-   Bij testuitvoeringen 14 dagen na ontvangst van de factuur

8.2 De kosten van de betalingstransacties komen voor rekening van de opdrachtgever. Kortingen zijn alleen aftrekbaar als dit met ons is overeengekomen en alle schulden zijn voldaan.

8.3 Bij annulering, beperking of uitstel van testopdrachten waarvoor wij volgens § 276 BGB niet verantwoordelijk zijn, brengen wij alle kosten en voorbereidende werkzaamheden in rekening die nodig zijn om de testopdracht uit te voeren.

8.4 Raakt de opdrachtgever in betalingsverzuim, dan wordt rente berekend van 9% boven de basisrente. Wij behouden ons het recht voor om grotere schade als gevolg van betalingsverzuim aan te tonen en te doen gelden. Voortijdige ingebrekestelling door aanmaning blijft hierdoor onaangetast. Zijn wij tot voorprestaties verplicht en blijkt na het sluiten van de overeenkomst dat onze vordering, met name tot betaling, in gevaar komt door onvoldoende draagkracht van de opdrachtgever, dan mogen wij de prestatie waartoe wij ons hebben verplicht weigeren.

8.5 De opdrachtgever kan geen tegenvorderingen verrekenen of een retentierecht doen gelden tegen aan ons verschuldigde betalingen, tenzij de opdrachtgever onbetwiste of in rechte vastgestelde vorderingen op ons heeft en het inroepen van een retentierecht voor de tegenvordering van de opdrachtgever op dezelfde contractuele verhouding berust.

9. Levertermijnen en deadlines

9.1 Het begin van een levertermijn vereist de medewerking van de opdrachtgever bij het ophelderen van alle technische kwesties volgens punt 3.1.

9.2 Levertermijnen worden met een redelijke termijn verlengd als deze niet kunnen worden gehaald door mobilisatie, oorlog, onlusten, staking of uitsluiting of soortgelijke omstandigheden waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. Een langdurige belemmering in deze gevallen geeft ons het recht om zonder schadevergoedingsverplichting van de overeenkomst terug te treden.

10. Aansprakelijkheid voor materiële en rechtsgebreken

10.1 Wij aanvaarden zonder beperking aansprakelijkheid overeenkomstig de wettelijke bepalingen, voor zover de opdrachtgever aanspraken op schadevergoeding doet gelden die toe te schrijven zijn aan opzet of grove nalatigheid, met inbegrip van opzet en grove nalatigheid van onze vertegenwoordigers of hulppersonen.

10.2 Wij aanvaarden zonder beperking aansprakelijkheid overeenkomstig de wettelijke bepalingen bij verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid; dit geldt ook voor de dwingende aansprakelijkheid op grond van de Wet productaansprakelijkheid.

10.3 Voor zover er een gebrek aan het onderwerp van de overeenkomst bestaat waarvoor wij aansprakelijk zijn, zullen wij naar eigen goeddunken het gebrek verhelpen of een gebrekloos object van de overeenkomst vervaardigen (nakoming achteraf).

10.4 Mislukt deze nakoming achteraf of is deze voor de opdrachtgever onredelijk, of weigeren wij deze ernstig en definitief, of hebben wij het herstel onredelijk vertraagd, of doen zich andere omstandigheden voor die een onmiddellijke terugtreding of schadevergoeding rechtvaardigen, rekening houdend met de belangen van beide zijden, dan heeft de opdrachtgever het recht om het gebrek te verhelpen en alle kosten in rekening te brengen, de contractprijs te verlagen of van de overeenkomst terug te treden en/of schadevergoeding te eisen. Bij slechts een geringe inbreuk op de overeenkomst, met name bij slechts geringe gebreken, heeft de opdrachtgever geen recht op terugtreding.

10.5 Voor zover hierboven niet anders is bepaald, is aansprakelijkheid uitgesloten.

10.6 De verjaringstermijn voor gebrekenclaims – behoudens 10.1 en 10.2 – bedraagt 12 maanden vanaf het begin van de wettelijke verjaringstermijn. De genoemde verjaringstermijn geldt niet voor zover § 634 lid 1 nr. 2 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) langere termijnen voorschrijft.

10.7 De punten 10.1 tot en met 10.6 laten de rechten van de opdrachtgever onverlet, indien wij een gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een kwaliteitsgarantie hebben overgenomen.

11. Totale aansprakelijkheid

11.1 Elke verdergaande aansprakelijkheid voor schadevergoeding dan die in punt 10 is bepaald – ongeacht de juridische aard van de gestelde vordering – is uitgesloten. Dit geldt met name voor schadeclaims voor aansprakelijkheden voortvloeiend uit culpa in contrahendo, voor andere plichtsverzuimen of voor onrechtmatige daadsvorderingen tot schadevergoeding volgens § 823 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek).

11.2 De beperking volgens 11.1 geldt ook voor zover de opdrachtgever vergoeding van nutteloze uitgaven vordert in plaats van schadevergoeding in plaats van nakoming.

11.3 Voor zover de aansprakelijkheid voor schadevergoeding tegen ons is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook met betrekking tot de persoonlijke aansprakelijkheid voor schade van onze medewerkers, werknemers, vertegenwoordigers en hulppersonen.

12. Verwerking en bescherming van gegevens (opdrachtgever)

Wij verwerken de gegevens van de opdrachtgever met betrekking tot de met deze opdrachtgever uitgevoerde transacties in overeenstemming met de Duitse federale wet op de gegevensbescherming.

13. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank

13.1 Op de wederzijdse verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, de totstandkoming, uitleg en uitvoering ervan en op alle daaruit voortvloeiende contractuele en zakelijke relaties is het Duitse recht van toepassing.

13.2 De bevoegde rechtbank voor levering, betaling en alle verplichtingen is – voor zover de opdrachtgever een handelaar, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is – uitsluitend Neurenberg.

14. Btw-identificatienummer

Btw-id-nr. DE345981357

DEHN SE

Neumarkt

Status: januari 2022