Dienstenspecificatie

1. Inleiding

Deze dienstenspecificatie vormt de basis voor de inhoud, omvang en aard van de webapplicatie DEHNproject die wordt aangeboden door DEHN SE, Hans-Dehn-Straße 1, 92318 Neumarkt, Duitsland (hierna "DEHN"), evenals voor de andere webapplicaties die onder DEHNproject worden aangeboden en voor software die onder DEHNproject kan worden gedownload (DEHNplan-Client-Software, DEHNplan Viewer, DEHNrisk met DEHNplan-light-Client-Software). 

Een gemeenschappelijke vereiste voor het gebruik van de webapplicatie DEHNproject, evenals de andere webapplicaties die onder DEHNproject worden aangeboden en de software die onder DEHNproject kan worden gedownload, is dat geautoriseerde gebruikers elk met succes een DEHN-Web-Account moeten hebben geregistreerd. Voor het gebruik van de DEHNplan-Client-Software, DEHNplan Viewer, DEHNrisk met DEHNplan-light-Client-Software moet de betreffende gebruiker bovendien geautoriseerd zijn om het webapplicaties-account van de klant voor de webapplicatie DEHNproject te gebruiken.

Deze dienstenspecificatie beschrijft de belangrijkste functies van de betreffende webapplicatie en de betreffende downloadbare software, evenals de systeemvereisten die nodig zijn voor de werking ervan. Het doel is een overzicht te geven van de mogelijkheden en vereisten van de webapplicaties en de software.

2. Webapplicatie DEHNproject

2.1 Beschrijving van de functies van de webapplicatie DEHNproject

De webapplicatie DEHNproject is het centrale, cloudgebaseerde project- en licentieplatform voor de andere hulpmiddelen voor bliksembeveiligingsplanning die onder DEHNproject door DEHN worden aangeboden (DEHNplan-Client-Software, DEHNplan Viewer en DEHNrisk met DEHNplan-light-Client-Software). De webapplicatie DEHNproject biedt geautoriseerde gebruikers een handige manier om de DEHNplan-Client-Software en de DEHNplan-light-Client-Software die vereist is voor de webapplicatie DEHNrisk te starten, en om de door deze webapplicaties en software gegenereerde gegevens centraal te beheren.

Het is eenvoudig voor de beheerder van een DEHNproject-account om extra medewerkers van de klant uit te nodigen voor samenwerking. Zodra de uitgenodigde personen zich met succes hebben geregistreerd, krijgen zij toegang tot de projectgegevens die met hen zijn gedeeld.

Naast licentie- en gebruikersbeheer maakt de webapplicatie DEHNproject ook uitgebreid beheer mogelijk van projectgegevens uit alle andere webapplicaties die onder de webapplicatie DEHNproject worden aangeboden en van projectgegevens die door de DEHNplan-Client-Software worden gegenereerd. Projectbestanden uit de betreffende hulpmiddelen kunnen centraal worden opgeslagen en georganiseerd, en geautoriseerde gebruikers hebben ook de mogelijkheid om eigen bestanden te uploaden en binnen het platform te beheren. Zo ontstaat een centrale gegevensopslag, wat de toegang en samenwerking binnen het team van de klant aanzienlijk vereenvoudigt.

2.2 Systeemvereisten DEHNproject (minimumvereisten)

• Een internetgeschikt eindapparaat met een besturingssysteem en een webbrowser, die beide gangbaar en actueel moeten zijn.
• Webbrowser: Microsoft Edge (aanbevolen).
• Een internetverbinding met een voldoende hoge gegevensoverdrachtssnelheid.

De klant is ervoor verantwoordelijk dat geautoriseerde gebruikers over een compatibele IT-omgeving beschikken om de webapplicatie DEHNproject te kunnen gebruiken.

3. DEHNplan-clientsoftware

3.1 Beschrijving van de functies van DEHNplan-clientsoftware

De lokaal te installeren DEHNplan-clientsoftware is een Windows-toepassing voor het ontwerpen en documenteren van aardings- en externe bliksembeveiligingssystemen (conform IEC 62305, DIN 18014, NFPA 780). 

Gebruikers en licenties worden beheerd via de webtoepassing DEHNproject (Start/Beheer).

Voor de beheerder van een DEHNplan-account is het eenvoudig om extra medewerkers van de Klant uit te nodigen om de dienst te gebruiken. Zodra de uitgenodigde personen zich succesvol hebben geregistreerd en de DEHNplan-clientsoftware hebben geïnstalleerd, kunnen zij de DEHNplan-clientsoftware gebruiken binnen het kader van de door de Klant geboekte licenties. Een verdere voorwaarde is dat de uitgenodigde personen ook Geautoriseerde Gebruikers van de webtoepassing DEHNproject moeten zijn.

De DEHNplan-clientsoftware wordt aangeboden onder een gelijktijdig licentiemodel. Hiermee kunnen, binnen het kader van de door de Klant geboekte licenties, meerdere Geautoriseerde Gebruikers van de Klant flexibel en gelijktijdig gebruikmaken van de DEHNplan-clientsoftware (= gelijktijdig gebruik is beperkt tot het aantal Geautoriseerde Gebruikers dat overeenkomt met het aantal door de Klant aangeschafte licenties). Wanneer de DEHNplan-clientsoftware wordt gestart, wordt automatisch een licentie gereserveerd. Zodra het programma is afgesloten, wordt deze licentie vrijgegeven en komt zij beschikbaar voor andere Geautoriseerde Gebruikers van de Klant.

De DEHNplan-clientsoftware biedt de volgende kernfuncties om Geautoriseerde Gebruikers te ondersteunen bij het technisch ontwerpen en verifiëren van bliksembeveiligingssystemen:

• 3D-ontwerpomgeving voor het modelleren van gebouwen en technische elementen, en voor het handmatig en semi-automatisch plaatsen van DEHN-componenten.
• Berekening en visualisatie van het beschermde volume met de rollende-bolmethode en de maasmethode.
• Berekening en visualisatie van de scheidingsafstand op basis van knooppuntanalyse.
• Automatische generatie van aardings- en potentiaalvereffeningssystemen. 
• Een doorlopend bijgewerkte live-stuklijst van alle gebruikte DEHN-producten.
• Uitgebreide import- en exportfuncties (bijv. DWG, DXF, IFC, OBJ, DAE, PDF).
• Cloudgebaseerd projectbeheer via de webtoepassing DEHNproject.

DEHN biedt technische ondersteuning en klantenservice uitsluitend tijdens de gepubliceerde servicetijden. 

3.2 Systeemvereisten DEHNplan-clientsoftware (minimumvereisten)

• Een internetgeschikt eindapparaat met de hieronder vermelde prestatiecapaciteiten, waarop een van de hieronder genoemde besturingssystemen en een van de hieronder genoemde webbrowsers zijn geïnstalleerd, die beide gangbaar en actueel moeten zijn.

• Besturingssysteem: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 11

  Opmerking: Kan niet worden uitgevoerd binnen een Citrix-oplossing of een remotedesktopomgeving

• Minimale CPU-vereiste: CPU met een snelheid van 2,5–2,9 GHz (Aanbevolen: CPU met minimaal 3 GHz)
• Minimale RAM-vereiste: 8 GB RAM (Aanbevolen: minimaal 32 GB RAM)
• Schermresolutie: gangbaar 1920 x 1080 truecolor-beeldscherm

• Grafische kaart: 

  Minimumvereiste: 1 GB GPU met OpenGL-ondersteuning

  Aanbevolen: minimaal 4 GB GPU met OpenGL-ondersteuning

• Minimale vereiste voor harde-schijfruimte: 3 GB (Aanbevolen: minimaal 10 GB harde-schijfruimte)
• Aanwijsapparaat: compatibel met MS-muis met middelste muisknop of scrollwiel
• Webbrowser: Microsoft Edge (aanbevolen), Google Chrome
• Een internetverbinding met een voldoende hoge datatransmissiesnelheid.

De Klant is er verantwoordelijk voor dat Geautoriseerde Gebruikers over een compatibele IT-omgeving beschikken om de DEHNplan-clientsoftware te gebruiken.

4. Webtoepassing DEHNplan Viewer

4.1 Beschrijving van de functies van de webtoepassing DEHNplan Viewer

De webapplicatie DEHNplan Viewer is een browsergebaseerde tool voor het bekijken, meten en annoteren van DEHNplan-tekeningen die zijn gemaakt met de door DEHN geleverde DEHNplan-Client-Software. Met de webapplicatie DEHNplan Viewer kunnen geautoriseerde gebruikers bestaande DEHNplan-projecten openen, bekijken en annoteren in de webbrowser zelf, zonder dat de DEHNplan-Client-Software lokaal hoeft te worden geïnstalleerd.

Gebruikers en licenties worden beheerd via de webapplicatie DEHNproject (Start/Beheer).

Het is eenvoudig voor de beheerder van de webapplicatie DEHNplan Viewer om andere medewerkers van de klant uit te nodigen om de applicatie te gebruiken. Zodra de uitgenodigde personen zich succesvol hebben geregistreerd, kunnen zij de webapplicatie DEHNplan Viewer gebruiken binnen het bereik van de door de klant geboekte licenties. Een verdere voorwaarde is dat de uitgenodigde personen ook geautoriseerde gebruikers van de webapplicatie DEHNproject moeten zijn. De beschikbare opslagruimte voor de webapplicatie DEHNplan Viewer wordt bepaald door de door de klant geboekte licenties.

De webapplicatie DEHNplan Viewer wordt aangeboden onder een concurrent-licentiemodel. Hierdoor kunnen, binnen het bereik van de door de klant geboekte licenties, meerdere geautoriseerde gebruikers van de klant de webapplicatie DEHNplan Viewer flexibel en gelijktijdig gebruiken (= gelijktijdig gebruik is beperkt tot het aantal geautoriseerde gebruikers dat overeenkomt met het aantal door de klant geboekte licenties).

De volgende functies zijn beschikbaar:

• Weergeven van DEHNplan-tekeningen in de webbrowser
• Meetfuncties binnen de DEHNplan-tekening
• DEHNplan-tekeningen annoteren met tekst en afbeeldingen of PDF-documenten bijvoegen

Annotaties die in de DEHNplan Viewer zijn gemaakt (tekst-/afbeeldings-/PDF-bijlagen) zijn na het opslaan ook beschikbaar in de bijbehorende DEHNplan-tekening in de DEHNplan-Client-Software. Omgekeerd zijn annotaties (tekst-/afbeeldings-/PDF-bijlagen) die in de DEHNplan-tekening binnen de DEHNplan-Client-Software zijn gemaakt, ook beschikbaar in de DEHNplan Viewer. Het gebruik van de DEHNplan-Client-Software zelf valt niet binnen het bereik van de licentie voor de webapplicatie DEHNplan Viewer.

DEHN biedt technische ondersteuning en klantenservice uitsluitend tijdens de gepubliceerde servicetijden.

4.2 Systeemvereisten webapplicatie DEHNplan Viewer (minimumvereisten)

• Een internetgeschikt eindapparaat waarop een besturingssysteem en een webbrowser zijn geïnstalleerd, die beide gangbaar en up-to-date moeten zijn.
• Een internetverbinding met een voldoende hoge datatransmissiesnelheid.
• Beeldschermgrootte: minimaal 8 inch (aanbevolen: minimaal 10 inch).

De klant is ervoor verantwoordelijk dat geautoriseerde gebruikers over een compatibele IT-omgeving beschikken om de webapplicatie DEHNplan Viewer te kunnen gebruiken.

4. Webapplicatie DEHNrisk en DEHNplan-light-Client-Software

4.1 Beschrijving van de functies van de webapplicatie DEHNrisk en DEHNplan-light-Client-Software

De webapplicatie DEHNrisk is samen met de lokaal te installeren DEHNplan-light-Client-Software een Windows-applicatie waarmee risicoanalyses voor bliksem- en overspanningsbeveiliging kunnen worden gemaakt. 

Gebruikers en licenties worden beheerd via de webapplicatie DEHNproject (Start/Beheer).

Het is eenvoudig voor de beheerder van een DEHNrisk-account om extra medewerkers van de klant uit te nodigen om de applicatie te gebruiken. Zodra de uitgenodigde personen zich succesvol hebben geregistreerd en de DEHNplan-light-Client-Software hebben geïnstalleerd, kunnen zij de webapplicatie DEHNrisk gebruiken binnen het bereik van de door de klant geboekte licenties. Een verdere voorwaarde is dat de uitgenodigde personen ook geautoriseerde gebruikers van de webapplicatie DEHNproject moeten zijn.

De webapplicatie DEHNrisk en de DEHNrisk-light-Client-Software worden aangeboden onder een concurrent-licentiemodel. Hierdoor kunnen, binnen het bereik van de door de klant geboekte licenties, meerdere geautoriseerde gebruikers van de klant de webapplicatie DEHNrisk en de DEHNrisk-light-Client-Software flexibel en gelijktijdig gebruiken (= gelijktijdig gebruik is beperkt tot het aantal geautoriseerde gebruikers dat overeenkomt met het aantal door de klant geboekte licenties). Wanneer de DEHNrisk-light-Client-Software wordt gestart, wordt automatisch een licentie gereserveerd. Zodra het programma is gesloten, wordt deze licentie vrijgegeven en komt beschikbaar voor andere geautoriseerde gebruikers van de klant.

De volgende functies zijn beschikbaar:

• Detailed risk analysis for lightning and surge protection based on current national and international standards:
  • IEC 62305-2:2024 
  • EN IEC 62305-2:2024 
  • BS EN IEC 62305-2:2024
  • DIN EN IEC 62305-2 (VDE 0185-305-2):2026-02
  • ČSN EN IEC 62305-2, third edition
• Identificatie en beoordeling van mogelijke gevaren, rekening houdend met locatie, gebruikstype en constructieve kenmerken
• Geautomatiseerde berekening van door de gebruiker gedefinieerde risicoparameters
• Grafische en technische ondersteuning bij het kiezen van passende beschermingsmaatregelen. 
• Automatisch gegenereerde, uitgebreide documentatiemogelijkheden in Word- en PDF-formaat.
• De webapplicatie DEHNrisk is gedeeltelijk webgebaseerd; om equivalente vangoppervlakken te bepalen, maakt de webapplicatie DEHNrisk ook gebruik van de DEHNplan-light-Client-Software, die lokaal moet worden geïnstalleerd.

• Meegeleverde DEHNplan-light-Client-Software: 

  3D-CAD-applicatie voor bliksembeveiligingsplanning (lokaal te installeren) met een beperkt functiebereik ten opzichte van de volledige versie van de DEHNplan-Client-Software. Deze lightversie van de DEHNplan-Client-Software maakt het gebruik van 3D-gebouwmodellen mogelijk om equivalente vangoppervlakken te berekenen. De omvang van de DEHNplan-light-Client-Software is beperkt tot de berekeningen van equivalente vangoppervlakken die nodig zijn voor de risicoanalyse. Opmerking: Aanvullende modules, bijvoorbeeld voor de planning van externe bliksembeveiliging, zijn alleen inbegrepen in de volledige versie van de DEHNplan-Client-Software, waarvoor licentiepakketten voor de DEHNplan-Client-Software apart moeten worden aangeschaft. 

DEHN biedt technische ondersteuning en klantenservice uitsluitend tijdens de gepubliceerde openingstijden.

4.2 Systeemvereisten voor de webapplicatie DEHNrisk en DEHNplan-light-Client-Software (minimumvereisten)

• Een internetgeschikt eindapparaat met de hieronder vermelde prestatiecapaciteit, waarop een van de onderstaande besturingssystemen en een gangbare webbrowser zijn geïnstalleerd, die beide courant en actueel moeten zijn.

• Besturingssysteem: Microsoft Windows 10, Microsoft Windows 11

  Opmerking: Kan niet worden uitgevoerd binnen een Citrix-oplossing of remote-desktopomgeving

• Minimale CPU-vereiste: CPU met een snelheid van 2,5–2,9 GHz (Aanbevolen: CPU met minstens 3 GHz)
• Minimale RAM-vereiste: 8 GB RAM (Aanbevolen: minstens 32 GB RAM)
• Schermresolutie: Gangbaar 1920 x 1080 truecolor-beeldscherm

• Grafische kaart: 

  Minimumvereiste: 1 GB GPU met OpenGL-ondersteuning

  Aanbevolen: minstens 4 GB GPU met OpenGL-ondersteuning

• Schijfruimte: Minimumvereiste: 3 GB (Aanbevolen: minstens 10 GB schijfruimte)
• Aanwijsapparaat: Compatibel met MS-muis met middelste muisknop of scrollwiel
• Webbrowser: Microsoft Edge (aanbevolen)
• Een internetverbinding met een toereikende dataoverdrachtsnelheid.

De klant is er verantwoordelijk voor dat geautoriseerde gebruikers over een compatibele IT-omgeving beschikken om de webapplicatie DEHNrisk en DEHNplan-light-Client-Software te gebruiken.

5. Algemene informatie en toelichtingen

Rangorde en verwijzingen

Deze dienstenspecificatie is bedoeld om een technische classificatie te geven van de hierin genoemde webapplicatie en downloadbare software. Om de webapplicaties en de downloadbare software te gebruiken, moeten de gebruiksvoorwaarden voor de betreffende webapplicatie en voor de betreffende downloadbare software worden geaccepteerd. In geval van tegenstrijdigheden tussen deze dienstenspecificatie en de betreffende gebruiksvoorwaarden hebben de betreffende gebruiksvoorwaarden voorrang, overeenkomstig de in de gebruiksvoorwaarden vastgelegde rangorde. 

Informatie over normen en functionaliteit

Verwijzingen naar normen en bestandsformaten worden verstrekt met het oog op technische classificatie en vormen geen garantie voor volledige, permanent actuele of universeel toepasbare dekking. De hier genoemde webapplicaties en downloadbare software zijn uitsluitend bedoeld als planningshulpmiddel voor de bedrijfsvoering van de klant en vormen geen vervanging voor een onafhankelijke controle en kritische beoordeling door de klant en zijn medewerkers met betrekking tot de juiste en volledige planning van maatregelen. Planningsdocumenten die met de hier genoemde webapplicaties en downloadbare software zijn opgesteld, moeten vóór de uitvoering worden aangepast aan de feitelijk bestaande omstandigheden, vereisten en beperkingen. De noodzakelijke deskundige beoordeling evenals het professionele ontwerp en de dimensionering in het individuele geval vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant. 

Systeemvereisten en wijzigingen

The system requirements listed are minimum requirements and may change as the services are further developed. The Customer is responsible for ensuring that Authorised Users have a compatible IT environment in order to use the respective Webapplication.

Voor grote projecten kan krachtigere hardware nodig zijn. De webapplicaties en de downloadbare software worden voortdurend bijgewerkt om te voldoen aan de nieuwste technische en normatieve eisen. Voor elk gebruik is een geldige licentie voor de betreffende webapplicatie of de betreffende downloadbare software vereist.

Datum / Versie / Wijzigingen voorbehouden

Gepubliceerd: 17-06-2026 | Versie: 1.0.1

DEHN behoudt zich het recht voor deze Dienstenspecificatie met werking voor de toekomst te wijzigen.