DEHNsphere Licentievoorwaarden
versie van 1 augustus 2026
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Bijzondere Licentievoorwaarden (hierna "BLV") zijn van toepassing op het gebruik van de overige aanvullende functies die DEHN SE, Hans-Dehn-Straße 1, 92318 Neumarkt, Duitsland (hierna "DEHN") levert binnen de Webapplicatie DEHNsphere na het boeken van licentiepakketten voor smart DEHN-apparaten (hierna alle samen aangeduid als de "Diensten").
1.2 Naast deze BLV zijn de "Algemene Gebruiksvoorwaarden DEHN-Web-Account en Webapplicaties" ("AGV") en de "Bijzondere Gebruiksvoorwaarden Webapplicatie DEHNsphere" ("BGV") van toepassing.
1.3 DEHN behoudt zich het recht voor deze BLV te allen tijde met werking voor de toekomst te wijzigen zonder opgaaf van redenen. DEHN informeert haar Klanten over wijzigingen in een geschikte vorm (bijv. per e-mail naar het bij de registratie opgegeven e-mailadres). Elke Klant heeft het recht de gebruikersovereenkomst voor de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere op te zeggen binnen 4 (vier) weken na ontvangst van de wijzigingsmelding van DEHN. Zegt de Klant de gebruikersovereenkomst niet binnen deze termijn op, dan wordt de gewijzigde versie van de BLV geacht te zijn aanvaard. DEHN wijst de Klant in de wijzigingsmelding afzonderlijk op de betekenis van de termijn van 4 weken. Artikel 4.8 van de AGV is van toepassing op wijzigingen van deze BLV die gevolgen hebben voor de door DEHN geleverde Diensten en die de functionaliteit van de Diensten in beslissende mate verminderen.
2. Totstandkoming van overeenkomsten
2.1 Voor het gebruik van de Diensten is de instemming van de Klant met deze BLV vereist, evenals het boeken van ten minste één licentiepakket voor een smart DEHN-apparaat voor de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere
2.2 Licentiepakketten voor smart DEHN-apparaten voor de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere kunnen voor de Klant worden geboekt door een Webapplicaties-Beheerder van de Webapplicatie DEHNsphere die namens de Klant handelt. Een Webapplicaties-Beheerder van de Webapplicatie DEHNsphere is tevens Webapplicaties-Beheerder voor de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere (hierna "Webapplicaties-Beheerder").
2.3 Licentiepakketten voor smart DEHN-apparaten voor de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere kunnen worden geboekt via het door DEHN beschikbaar gestelde boekingsformulier. Zodra de Webapplicaties-Beheerder alle verplichte velden heeft ingevuld en namens de Klant heeft ingestemd met deze BLV, kan de Webapplicaties-Beheerder de boeking voor een specifiek aantal smart DEHN-apparaten naar DEHN verzenden. De gebruikersovereenkomst voor de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere komt tussen de Klant en DEHN tot stand op het moment dat DEHN de boeking voor een licentiepakket voor de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere ontvangt voor het in de boeking vermelde aantal smart DEHN-apparaten.
2.4 Na een succesvolle boeking overeenkomstig artikel 2.3 is de Webapplicaties-Beheerder gerechtigd de Diensten via het Webapplicaties-Account te gebruiken.
2.5 Binnen het kader van de geboekte licenties voor een specifiek aantal smart DEHN-apparaten kan de Webapplicaties-Beheerder medewerkers van de Klant machtigen voor het gebruik van de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere voor dat specifieke aantal smart DEHN-apparaten. Naast schrijf- en leesrechten kan de Webapplicaties-Beheerder Gemachtigde Gebruikers ook het recht verlenen om verdere medewerkers van de Klant te machtigen voor het gebruik van de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere voor het geboekte aantal smart DEHN-apparaten.
2.6 Een voorwaarde voor het gebruik van de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere als Gemachtigde Gebruiker is dat voor de Gemachtigde Gebruiker een Webapplicaties-Gebruikersaccount voor DEHNsphere is geopend overeenkomstig artikel 2.6 van de BGV en dat dit Webapplicaties-Gebruikersaccount niet is gedeactiveerd overeenkomstig artikel 9.2 van de BGV.
3. Gebruik van de Diensten
3.1 Naast de minimumvereisten uit artikel 3.1 van de AGV moet de Klant voor het gebruik van de Diensten toegangsbevoegdheid hebben tot ten minste één smart DEHN-apparaat dat vermeld staat in de Dienstenspecificatie die beschikbaar is op DEHNsphere Service Description met een verbinding met de DEHNsphere-Cloud, een internetverbinding en een gegevensoverdrachtssnelheid die voldoende is om de gegevens te verzenden.
4. Door DEHN geleverde Diensten
4.1 De inhoud, omvang en kwaliteit van de Diensten worden uitsluitend vastgelegd in de Dienstenspecificatie die beschikbaar is op DEHNsphere Service Description .
5. Gebruiksrechten
5.1 Zodra een boeking is gedaan overeenkomstig clausule 2.3, verleent DEHN de Klant voor de duur van de gebruikersovereenkomst een niet-exclusief en niet-overdraagbaar, in de tijd beperkt recht dat niet in sublicentie kan worden gegeven, om de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere te gebruiken overeenkomstig de bepalingen van deze SLC, de STU en de GTU.
5.2 De Klant verleent DEHN een niet-exclusief, qua grondgebied onbeperkt gebruiksrecht op de gegevens en informatie die via de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere in de DEHNsphere-Cloud zijn opgeslagen voor de in deze STU vermelde doeleinden. Dit gebruiksrecht strekt zich uit tot alle gegevens en informatie die in de DEHNsphere-Cloud worden opgeslagen door slimme DEHN-Apparaten die de Klant met de DEHNsphere-Cloud heeft verbonden, in het bijzonder tot de gegevens die zijn vermeld in de Specificatie van Diensten die beschikbaar is op DEHNsphere Dienstbeschrijving voor de betreffende slimme DEHN-Apparaten. DEHN is gerechtigd deze gegevens en informatie te verzamelen, te reproduceren, te verwerken, te gebruiken en op te slaan met het oog op het leveren van de Diensten, alsook door te geven aan dienstverleners.
5.3 DEHN behoudt zich het recht voor om de in de DEHNsphere-Cloud opgeslagen gegevens en informatie tijdens en na het einde van de gebruiksrelatie te gebruiken, te evalueren en op te slaan met het oog op het verbeteren van de Diensten, het ontwikkelen van nieuwe functies en/of producten of voor statistische doeleinden. Gegevens of informatie worden alleen aan derden ter beschikking gesteld of doorgegeven indien deze derden onderaannemers of adviseurs van DEHN zijn die tot geheimhouding verplicht zijn.
5.4 DEHN is gerechtigd gegevens die zijn verkregen in verband met het leveren van de Diensten te gebruiken, verder te ontwikkelen of door te geven met het oog op het verbeteren van de Diensten, het ontwikkelen van nieuwe functies en/of producten of voor statistische doeleinden. De verkregen gegevens worden alleen in geaggregeerde, geanonimiseerde en gepseudonimiseerde vorm gepubliceerd.
5.5 DEHN gebruikt de in de DEHNsphere-Cloud opgeslagen gegevens en informatie niet om conclusies te trekken over de financiële situatie, de bezittingen of de productiemethoden van de Klant; DEHN maakt deze gegevens en informatie hiervoor ook niet aan derden bekend.
5.6 De omvang van de verleende gebruiksrechten voor de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere, zoals in het bijzonder het maximale aantal slimme DEHN-Apparaten waarvoor de overige functies beschikbaar zijn, wordt bepaald op basis van de door de Klant geboekte licentiepakketten.
6. Vergoedingen
6.1 De voor de Diensten verschuldigde vergoedingen worden berekend op basis van de prijzen die gelden op het moment waarop de licentiepakketten worden geboekt
6.2 DEHN behoudt zich het recht voor om het vergoedingsmodel van tijd tot tijd aan te passen. Aanpassingen gelden alleen bij het verlengen of nieuw boeken van licentiepakketten. Lopende licentiepakketten worden niet door de aanpassingen beïnvloed. DEHN informeert de Klant tijdig over vergoedingsaanpassingen – ten minste 6 (zes) weken voor de aanpassing – zodat de Klant, indien deze niet akkoord gaat met de vergoedingsaanpassing, het betreffende licentiepakket overeenkomstig clausule 7.3 kan opzeggen met ingang van het einde van de looptijd.
6.3 Er is een gratis testfase van 6 (zes) maanden voor het gebruik van de Diensten voor een licentiepakket dat maximaal 20 (twintig) slimme DEHN-Apparaten omvat (hierna “Testfase”). De Testfase is slechts eenmaal per Klant beschikbaar, tenzij de Klant een afzonderlijk aanbod voor een aanvullende gratis Testfase van DEHN ontvangt. De Klant kan op elk moment van de Testfase gebruikmaken, mits het Webapplicaties-Account van de Klant voor DEHNsphere op het moment waarop de Testfase begint niet is beëindigd. Bij het verstrijken van de Testfase eindigt de gebruikersovereenkomst voor het licentiepakket voor de Testfase automatisch zonder dat een afzonderlijke opzegging vereist is. Na het einde van de Testfase moet de Klant een vergoedingsplichtig licentiepakket boeken voor de door de Testfase gedekte slimme DEHN-Apparaten om de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere voor deze apparaten tegen betaling te gebruiken.
6.4 De plicht tot betaling van de verschuldigde vergoedingen ontstaat voor elk licentiepakket op het moment van boeking, tenzij het licentiepakket deel uitmaakt van de gratis Testfase overeenkomstig clausule 6.3.
6.5 De plicht tot betaling van de verschuldigde vergoedingen geldt ongeacht of de Diensten daadwerkelijk worden gebruikt.
6.6 Voor het geval dat het leveren van de Diensten wordt gestaakt overeenkomstig clausule 4.7 van de GTU, vergoedt DEHN de Klant de reeds betaalde vergoedingen voor de resterende looptijd(en) van de geboekte licentiepakketten waarin de Klant de Diensten niet langer kan gebruiken als gevolg van het feit dat deze niet langer worden geleverd.
6.7 De te betalen vergoedingen zijn onmiddellijk en zonder aftrek verschuldigd bij ontvangst van de factuur.
6.8 Indien de Klant in gebreke blijft met de betaling, heeft DEHN het recht om vertragingsrente te vorderen van 8 procentpunten boven de betreffende basisrente overeenkomstig § 288 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (Bürgerliches Gesetzbuch – BGB). Indien DEHN hogere vertragingsschade kan aantonen, heeft DEHN het recht dit hogere bedrag te vorderen. De Klant heeft het recht om aan te tonen dat DEHN lagere vertragingsschade heeft geleden.
6.9 Onverminderd de bepaling in clausule 6.8 kan DEHN, in geval van niet-betaling of te late betaling van verschuldigde vergoedingen, de toegang van de Klant, de Webapplicaties-Beheerder, de Geautoriseerde Gebruikers en de Gasten tot de betreffende overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere blokkeren. De rechten van DEHN uit hoofde van clausule 8.9 van de GTU blijven onaangetast.
6.10 De Klant heeft niet het recht om tegenvorderingen te verrekenen die (i) door DEHN worden betwist of (ii) niet definitief en onherroepelijk zijn, noch om in dit verband een retentierecht te doen gelden.
7. Term and termination
7.1 The user agreement for the other functions of the Webapplication DEHNsphere runs for an unlimited term. It only ends when the Customer has terminated all of the licence packages.
7.2 Each licence package for the other functions of the Webapplication DEHNsphere has a term of 12 (twelve) months. The term begins when the licence package is booked in accordance with clause 2.3.
7.3 De looptijd van een licentiepakket wordt bij het verstrijken van de looptijd automatisch met nog eens 12 (twaalf) maanden verlengd, tenzij de Klant het licentiepakket regulier opzegt met inachtneming van de opzegtermijn met ingang van het einde van de looptijd.
7.4 Als DEHN de Klant bij het boeken een testfase voor een licentiepakket verleent, eindigt de gebruikersovereenkomst voor het licentiepakket voor de testfase automatisch bij het verstrijken van de testfase, zonder dat een aparte opzegging vereist is.
7.5 In alle overige opzichten is reguliere opzegging van licentiepakketten door de Klant uitgesloten.
7.6 Bij beëindiging van de gebruikersovereenkomst voor de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere wordt de toegang van de Klant, de Webapplicatie-Beheerders, de Geautoriseerde Gebruikers en de Gasten tot de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere die door de beëindiging worden geraakt, geblokkeerd. De gegevens die via de overige functies van de Webapplicatie DEHNsphere zijn opgeslagen, blijven bewaard zolang het betreffende Webapplicatie-Account voor DEHNsphere actief is. Vier (4) weken na beëindiging van de gebruikersovereenkomst voor de Webapplicatie DEHNsphere worden ook de in de DEHNsphere-Cloud opgeslagen gegevens verwijderd. Tot het einde van deze 4 (vier) weken stelt DEHN de Klant in staat de door de Klant aangeleverde inhoud in een gangbaar standaardformaat te exporteren.